O propósito da nossa existência está refletido na nossa declaração de missão:
Entender a necessidade do cliente e prover produtos e serviços de alta tecnologia.
DCTECH
Missão
Estratégia
Nossa estratégia para atender a esta missão é:
• Foco no cliente;
• Busca contínua de conhecimento técnico;
• Pós-venda permanente;
• Parceria contínua com o fabricante.
Visão
Para uma jornada de sucesso, queremos manter onde queremos chegar sempre em mente. Nossa visão é:
Ser uma empresa conceituada em soluções de tecnologia de laboratório.
Valores
Os valores da Dctech, pelos quais nos guiamos, a que estão sujeitas todas nossas decisões, políticas e estratégias, são:
• Ética
• Excelência técnica
• Qualidade dos serviços
• Valorização das pessoas
• Comprometimento das pessoas com a qualidade
Escopo
• A DCtech é representante comercial de equipamentos e softwares utilizados para análises físico-químicas em laboratórios químicos de diversas indústrias;
• Oferece serviços de qualificação de instalação, operacional e performance, além de manutenção preventiva e corretiva desta mesma classe de equipamentos.
Desde 2004 a DCtech oferece produtos, serviços técnicos e capacitação técnica para seus clientes.
Seguindo as diretrizes da ISO 17025
Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade
Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)
Participante do Prêmio Nacional da Qualidade
